平顶山市新城区网上信访、手机固话信访投诉指南

一、网上信访投诉指南

网上信访是公民、法人或者其他组织通过党委和政府信访网站或电子信箱等反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关国家机关处理的活动。

一、网上信访投诉指南

网上信访是公民、法人或者其他组织通过党委和政府信访网站或电子信箱等反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关国家机关处理的活动。

（一）网上投诉：网上搜索“平顶山市城乡一体化示范区”→网上信访→进入平顶山市新城区网上投诉平台页面注册、提交诉求及相关材料。也可以复制以下网址直接登录平顶山市新城区网上投诉平台：http://wsxfdt.xfj.henan.gov.cn:8080/index.cmd?xzqhdm=410491&djjgdm=41049100000000446。

（二）领导电子信箱。信访人通过浏览器搜索“河南省信访局”(网址：http://xfj.henan.gov.cn/),在网站首页点击“省委书记信箱或省长信箱”即可进入领导电子信箱。按照系统提示选择“注册”或“登录”后进行投诉。

二、手机固话信访投诉指南

手机信访是公民、法人或其他组织采用微信、手机APP、短信等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

  （一）微信信访。信访人通过微信搜索并关注“新城区信访”微信公众号，或微信扫描下面二维码进行关注，以文字、文档和图片形式提出诉求和建议。

 （二）短信信访。信访人通过按照“姓名、住址、身份证号码、反映的具体事项及发生地”的格式编写手机短信，以文字方式发送至手机短信信访公开号码，提出诉求和建议。请使用文明用语。

新城区手机信访公开号码：

党工委书记    张 毅  18903755839

党工委副书记、管委会主任   刘明毓  13525372271

党工委委员    陈献生  13781093312

信访局局长    陈军旗  18937561995

（三）固话信访。新城区对外接收群众信访事项固定电话为：0375-2667869。（工作日工作时间段内拨打）

三、注意事项：

    （一）信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

    （二）信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位不予受理。

    （三）多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。

（四）信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列行为：

1.在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击机关、单位，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通；

2.携带危险物品、管制器具；

3.侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员，非法限制他人人身自由，或者毁坏财物；

4.在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所；

5.煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访，或者以信访为名借机敛财；

6.其他扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的行为。

四、其他未尽事宜，请参阅《信访工作条例》（https://mp.weixin.qq.com/s/4Fkn-smZCi9JqymMAQVl2Q），依法依规信访，表达和维护自身合法权益。